Política de envío

 

En Organic Blank, nos comprometemos a garantizar una experiencia de envío fluida y transparente. Revise la siguiente información antes de realizar su pedido.

Tramitación del pedido

  • Los pedidos se tramitan en un plazo de 1–2 días laborables.
  • Los pedidos de personalización requieren aproximadamente 5–15 días laborables, según el producto y la técnica.

Algunos pedidos se tramitan dentro de los 30 minutos posteriores a su realización. Si necesita solicitar una modificación, póngase en contacto con Atención al Cliente de inmediato para comprobar si aún es posible realizar cambios.

Aviso sobre pedidos de muestras:
Los pedidos considerados como muestras — definidos como 1 unidad por referencia (modelo), color y talla adquirida con fines de evaluación — se tramitan en las mismas condiciones que los pedidos estándar, pero no admiten devolución en ningún caso.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y dependen del destino del envío:

  • España: 3–5 días laborables
  • Europa: 5–7 días laborables
  • EE. UU.: 5–7 días laborables
  • Australia: 8–12 días laborables
  • Sudamérica: 10–15 días laborables

Temporadas altas: Los plazos de entrega pueden ampliarse durante los períodos de mayor actividad debido al aumento de la demanda y a las limitaciones de los transportistas.

Retrasos aduaneros: Los envíos internacionales pueden experimentar retrasos debido al despacho de aduanas, lo cual está fuera de nuestro control.

Costes de envío

Europa
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra según el destino.

Envío internacional

Para pedidos internacionales fuera de las zonas estándar, póngase en contacto con info@organicblank.com con:

  • Referencias de productos
  • Cantidades
  • Tallas y colores
  • Requisitos de personalización (si corresponde)

Le proporcionaremos una cotización de envío personalizada.

Aduanas y envío internacional

  • Exento de impuestos: Los pedidos internacionales se envían sin IVA. Pueden aplicarse aranceles de importación a la llegada.
  • Cargos aduaneros: Organic Blank no se hace responsable de los aranceles, impuestos ni cargos adicionales impuestos por las autoridades aduaneras.
  • Procesos aduaneros: Los plazos de entrega pueden variar según los procedimientos de despacho aduanero.
  • Recomendación: Realice los pedidos con antelación para evitar retrasos.
  • Envíos no reclamados: Si un envío no es aceptado o recogido y es devuelto, pueden aplicarse costos adicionales.

Consolidación de productos

Los productos del mismo almacén se consolidan siempre que sea posible para optimizar los costos de envío. Los artículos de distintos almacenes pueden enviarse por separado.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para supervisar su progreso.

Aviso legal

Al realizar un pedido, el cliente reconoce que esta es una transacción entre empresas (B2B) y acepta los términos descritos en nuestras políticas.

Contáctenos

Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones:

  • Correo electrónico: info@organicblank.com
  • Chat en tiempo real: Disponible en nuestro sitio web
  • WhatsApp: Disponible en nuestro sitio web