Politique d'expédition

Chez Organic Blank, nous nous engageons à garantir une expérience d'expédition fluide et transparente. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pertinentes concernant nos politiques d'expédition et de retour.

 

 

Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables.

  • Les commandes personnalisées nécessitent environ 5 à 15 jours ouvrables, selon le type de personnalisation et le produit.

  • Certaines commandes sont traitées dans les 30 minutes suivant leur passage. Si vous devez demander une modification, veuillez contacter Service Client immédiatement pour vérifier si des modifications sont encore possibles.

 

 

Délais de livraison

  • Les délais de livraison sont des estimations et dépendent de la destination d'expédition :

    • Espagne : 3-5 jours ouvrables.

    • Europe : 5-7 jours ouvrables.

    • États-Unis : 5-7 jours ouvrables.

    • Australie : 8-12 jours ouvrables.

    • Amérique du Sud : 10-15 jours ouvrables.

  • Saisons de Forte Affluence : Pendant les périodes de pointe, les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de la demande accrue et des contraintes des transporteurs.

  • Retards Douaniers : Les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier en raison des processus douaniers, qui sont hors de notre contrôle.

 

 

Frais d'Expédition

Europe

  • Veuillez vous rendre sur la page de paiement et entrer le pays de destination pour voir les frais d'expédition.


Expédition Internationale

Veuillez contacter notre équipe à info@organicblank.com avec les informations de votre commande, nombre d'articles avec leurs références, tailles, couleurs et options de personnalisation (le cas échéant) pour un devis d'expédition personnalisé vers votre pays de destination.


Douanes & Expédition Internationale

● Hors Taxes : Toutes les commandes internationales sont expédiées hors taxes. Cependant, des droits de douane peuvent s'appliquer à l'arrivée.

● Taxes douanières : Organic Blank n'est pas responsable des taxes élevées imposées par le dédouanement. Le destinataire doit payer tous les droits, taxes et frais supplémentaires imposés par les autorités douanières.

● Processus douaniers : Les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement, ce qui est hors de notre contrôle.

● Recommandations : Passez vos commandes bien à l'avance pour tenir compte du dédouanement.

● Retours pour non-acceptation : Si un colis n'est pas récupéré, accepté ou retourné à l'expéditeur, des coûts supplémentaires peuvent être engagés et seront appliqués par la suite.

● Échantillons: Les commandes passées en tant qu'échantillons ne peuvent pas être retournées.

 

 

Consolidation des produits

  • Les produits provenant du même entrepôt sont consolidés pour réduire les coûts d'expédition autant que possible. Cependant, les articles provenant d'entrepôts distincts peuvent être expédiés séparément.

 

 

Suivi de votre commande

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification avec un numéro de suivi pour suivre sa progression.

 

 

Contactez-nous

Pour toute question concernant l'expédition ou les retours, veuillez nous contacter :

Merci d'avoir choisi Organic Blank. Nous sommes ici pour vous aider et garantir une expérience sans faille !