Verzendbeleid
Bij Organic Blank zetten wij ons in om een soepele en transparante verzendervaring te garanderen. Bekijk de volgende informatie voordat u uw bestelling plaatst.
Bestelverwerking
- Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
- Bestellingen met personalisatie vereisen ongeveer 5–15 werkdagen, afhankelijk van het product en de techniek.
Sommige bestellingen worden binnen 30 minuten na plaatsing verwerkt. Als u een wijziging wilt aanvragen, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice om te controleren of wijzigingen nog mogelijk zijn.
Kennisgeving over monsterbestellingen:
Bestellingen die als monsters worden beschouwd — gedefinieerd als 1 eenheid per referentie (model), kleur en maat, aangeschaft voor evaluatiedoeleinden — worden onder dezelfde voorwaarden verwerkt als standaardbestellingen, maar zijn onder geen enkele omstandigheid retourneerbaar.
Levertijden
Levertijden zijn schattingen en zijn afhankelijk van de verzendbestemming:
- Spanje: 3–5 werkdagen
- Europa: 5–7 werkdagen
- VS: 5–7 werkdagen
- Australië: 8–12 werkdagen
- Zuid-Amerika: 10–15 werkdagen
Drukke seizoenen: Levertijden kunnen tijdens piekperiodes langer zijn door toegenomen vraag en beperkingen bij vervoerders.
Douanevertragingen: Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen door douaneafhandeling, wat buiten onze controle valt.
Verzendkosten
Europa
Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming.
Internationale verzending
Neem voor internationale bestellingen buiten de standaardzones contact op info@organicblank.com met:
- Productreferenties
- Hoeveelheden
- Maten en kleuren
- Aanpassingsvereisten (indien van toepassing)
Wij verstrekken een op maat gemaakte verzendofferte.
Douane & internationale verzending
- Vrijgesteld van btw: Internationale bestellingen worden zonder btw verzonden. Bij aankomst kunnen invoerrechten van toepassing zijn.
- Douanekosten: Organic Blank is niet verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen of extra kosten die door de douaneautoriteiten worden opgelegd.
- Douaneprocedures: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de douaneafhandelingsprocedures.
- Aanbeveling: Plaats bestellingen vooraf om vertragingen te voorkomen.
- Niet-opgeëiste zendingen: Als een zending niet wordt geaccepteerd of afgehaald en wordt teruggestuurd, kunnen er extra kosten van toepassing zijn.
Productsamenvoeging
Producten uit hetzelfde magazijn worden waar mogelijk samengevoegd om de verzendkosten te optimaliseren. Artikelen uit verschillende magazijnen kunnen afzonderlijk worden verzonden.
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer om de voortgang te volgen.
Juridische kennisgeving
Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant dat dit een business-to-business (B2B)-transactie is en gaat hij akkoord met de voorwaarden die in ons beleid zijn uiteengezet.
Contact opnemen
Voor vragen over verzending of retourzendingen:
- E-mail: info@organicblank.com
- Realtimechat: Beschikbaar op onze website
- WhatsApp: Beschikbaar op onze website